新闻•产经资讯河南三门峡讯（武玉兰 通讯员 刘松）近日，河南省三门峡市农行义马花园支行工作人员凭借高度的警惕性和职业素养，成功拦截了一起电信诈骗案，为客户挽回经济损失8万余元，获得客户的称赞。
2023 年11月22日，家住三门峡义马市的陶女士走进农行义马花园支行网点大厅，办理转账业务，网点客服经理王靓询问基本情况以及转账用途以后，察觉异样，对客户身份和对方账户进行了仔细核实。经了解，客户陶女士经营一家店铺，近日接到自称义马市高中陈老师的微信，在添加对方微信好友后，对方表示因学校招生扩建需要在其店内采购一批物资，并向陶女士发来一张采购清单，又请陶女士去他们的采购老客户处订购40张床让陶女士帮忙垫付8万余元货款，于是陶女士前往农业银行向对方指定账户转账。确认为电信诈骗后，王靓立即向同在大堂值班的网点副主任刘松报告。刘松立即启动“警银联动机制”，联系义马市反诈中心，在大家齐心协力下共同为客户挽回资金损失8万余元。
农行义马市支行认真贯彻监管部门和公安机关相关要求，坚持对全行员工组织开展反诈培训和宣传，在防范电信诈骗、安全支付工作中持续行动，用心服务群众，以过硬的专业素养防范风险事件，保障客户的切实利益，为客户守护好钱袋子。
责任编辑：朱文艳
审 核：马阴超
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