新闻·产经资讯河南鹤壁讯：2024年以来，鹤壁市淇滨区文旅局主动作为，提服务、优举措，为营商环境赋能加码，助力文旅企业发展。
优化审批服务，提升行政效能。文旅局深入推进“放管服”改革，精简审批事项、简化审批流程，加快了实现一次性申报、全程网报等方式，实现服务“零距离”、“一件事一次办”，确保企业办事更加便捷高效。截至目前，办理文化市场领域行政审批事项36件，其中，万达影城剧场、裕隆爱之城剧场演出场所备案2件，《诗词少年 缘起唐宋》、《品味诗韵 文化中国》、《梦回红楼》等营业性演出12件，办理剧本杀、密室逃脱等营业场所备案5件，为新兴文化市场经营主体健康发展提供规范指导，促进我区文化市场繁荣和发展。
强化市场监管，规范市场秩序。全面部署开展文旅市场监管整治，重点围绕旅游乱象整治、未成年人保护及文化娱乐市场环境整治开展专项行动，不断净化旅游市场经营环境。截至7月底，累计出动人员1674人次，检查各类文化旅游经营主体802家次。评选并公布规范经营旅行社46家，异常经营旅行社24家，面向社会对旅行社消费市场进行分类指导和风险提示，优化旅游市场消费环境，保障消费者合法权益和社会公共利益。在网吧、KTV开展“平安绿色网吧”创建、“娱乐场所整治提升”活动，前两季度评选红旗单位1家次，黄旗单位39家次，黑旗单位9家次；会同公安部门处理意见，责令4家违规经营场所停业整顿。
妥善快速处理各类投诉，维护文化旅游市场秩序。截止7月底累计受理并办结投诉7起，挽回经济损失1560元，投诉受理率100%，游客顾客满意率100%，营造了风气清正、蓬勃发展的祥和氛围，规范了市场消费市场经营，激发了文旅市场活力。
责任编辑：朱文艳
审 核：马荫超
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