本网河南濮阳(胡迷科 李华 王濮)在通信市场的汹涌浪潮中,濮阳联通如同一艘坚定前行的巨轮。从技术的不断更新换代,到勇担通信重保责任,再到以客户为中心的优质服务,以及对老年人的关爱和社会公益的投入,濮阳联通一路走来,成绩斐然。
技术创新与网络升级。面对技术更新换代,濮阳联通大力投入研发,推动网络技术不断革新。其固定电话网络从90年代初的程控交换技术发展到IMS网络通信;移动通信历经小灵通到5G的迭代;数据通信网从169拨号上网升级到千兆宽带入户;传送承载网从传统模式转向高端架构,提升了网络速率、带宽和应用场景,实现了城乡网络的全面优化,无论是城市的繁华区域还是农村的偏远角落,濮阳联通都在努力提升网络,消除通信盲区,让信息之光普照每一处。
通信重保与社会责任担当。濮阳联通秉持“强企报国为民”的使命,在多次通信重保“战役”中展现担当。2020年率先搭建覆盖濮阳全部乡镇的高清电视电话会议系统,连续五年保障濮阳市两会等重要活动通信,还为2023年济郑高铁四地视频开通仪式、2024年濮阳地震救援综合应急演练等提供独家通信保障,彰显了强大的应急通信实力。
客户服务与满意度提升。濮阳联通坚守“以客户为中心”的理念,精心雕琢业务办理流程,提高效率,对客户诉求迅速响应反馈。面对客户误解埋怨,工作人员耐心真诚沟通化解,致力于让每一次服务交互都成为美好体验,赢得客户的信任与支持,让每一次服务互动都化作温暖人心的美好记忆。
科技助老与公益事业贡献。濮阳联通秉持“科技助老,联通美好”的理念,每逢中秋团圆、重阳敬老等传统佳节,濮阳联通都传承弘扬中华民族尊老敬老的优良传统,热情邀请老年人走进营业厅,举办一场场丰富多彩的“智慧助老,银发无忧”活动,讲解防诈知识,剖析新型电信诈骗的层层套路,帮助老年人增强防范意识,组织开展趣味盎然的娱乐活动,驱散孤独的阴霾;积极探索创新,全力打造居家与社区养老服务一体化平台,为老年人的幸福晚年增色添彩。此外,踊跃投身社会公益,定制个性化通信解决方案,助力社会发展。
濮阳联通,这支在磨砺中崛起的通信队伍,用汗水和智慧铸就辉煌。过去,是经济发展和信息化建设的中坚力量;现在,是行业典范。未来,将以更加豪迈的姿态迎接挑战,再创新辉煌。